1. In quanto tempo riceverò il mio ordine?
   Gli ordini effettuati entro le 11:30 vengono spediti il giorno stesso. I tempi di consegna variano da 24 a 72 ore in Italia, a seconda della destinazione e del corriere utilizzato.
   
2. Come posso tracciare il mio ordine?
   Dopo la spedizione riceverai un’email con il link per tracciare la spedizione. In caso di problemi o mancata ricezione del tracking, contatta il nostro servizio clienti.
   
3. Posso modificare o cancellare un ordine dopo averlo effettuato?
   Se hai bisogno di modificare o cancellare un ordine, contattaci il prima possibile. Faremo il possibile per soddisfare la richiesta, tenendo conto dello stato di avanzamento dell’ordine.
   
4. Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato, errato o incompleto?
   Contattaci subito tramite email o WhatsApp: risolveremo il problema nel modo più rapido possibile, offrendo sostituzione o rimborso.
   

1. Quali metodi di pagamento accettate?
   Accettiamo i principali metodi di pagamento: carte di credito/debito, PayPal, Apple Pay e altri metodi specificati al checkout.
   
2. Come posso utilizzare un codice sconto?
   Inserisci il codice sconto nell’apposito campo prima di concludere l’ordine. Se riscontri problemi, contattaci per assistenza.

1. Come posso effettuare un reso o un cambio taglia?
   Per richiedere un reso o un cambio, compila il modulo che riceverai nella spedizione e invialo tramite mail a hello@athleas.com. Ricorda di inserire il modulo anche all'interno del pacco, in modo che possiamo identificarlo correttamente. Le spese di spedizione per il reso/cambio sono generalmente a carico del cliente, salvo promozioni attive.
   
2. Quanto tempo occorre per ricevere il rimborso?
   Il rimborso viene effettuato dopo la ricezione e il controllo del prodotto reso, generalmente entro 10 giorni lavorativi.

Scopri di più nella sezione dedicata ai resi.

1. Come scelgo la taglia giusta?
   Consulta la nostra guida alle taglie disponibile nella pagina prodotto. Per ulteriori dubbi, contatta il servizio clienti: saremo lieti di aiutarti a trovare la taglia perfetta.
   
2. Quando saranno disponibili i prodotti esauriti?
   Per essere aggiornato sui riassortimenti, iscriviti alla nostra newsletter o segui i nostri canali social.
   
3. Come devo prendermi cura dei prodotti?
   Segui le istruzioni di lavaggio riportate sull’etichetta interna dei capi per garantire durata e performance ottimali, oppure scopri di più nella sezione dedicata.
   

1. Devo creare un account per acquistare?
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1. Come posso contattare il servizio clienti?
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2. In quali orari è attivo il servizio clienti?
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3. Come posso contattarvi per una collaborazione?
   Per collaborazioni o richieste stampa, scrivici tramite il modulo dedicato o all’indirizzo email indicato nella sezione contatti. Se invece vuoi diventare rivenditore, visita la pagina dedicata.
   

1. Qual è il vostro impegno per la sostenibilità?
   Ci impegniamo a ridurre l’impatto ambientale scegliendo materiali e processi produttivi responsabili. Inoltre, tutte le buste brandizzate Athleas sono realizzate con plastica riciclata. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione “Sostenibilità”.
   

1. Quali sono le promozioni attive?
   Acquistando 69€ verrà riconosciuto in automatico uno sconto del 20%, acquistando 109€ del 25% e acquistando 159€ del 30%.
   
2. Gli sconti delle promozioni sono cumulabili?
   Nel carrello sarà possibile usufruire solo di un codice sconto alla volta, che potrà sommarsi alle promozioni attive.